Política de Privacidad y Seguridad
La presente Política de Privacidad y Seguridad describe la forma en que la aplicación Control Despacho Maderas recopila, utiliza, almacena, protege y transmite la información registrada por los usuarios durante el uso de la aplicación.
1. Identificación de la aplicación
Nombre de la aplicación: VyV: Control Maderas
Descripción: Control Despacho Maderas es una aplicación móvil desarrollada para apoyar el proceso de control operacional en faenas forestales. Permite registrar controles de despacho de madera directamente en terreno, capturando información relacionada con guías, contratistas, predios, productos, especies, volúmenes, coordenadas GPS y evidencias fotográficas.
La aplicación puede funcionar con o sin conexión a internet. Cuando no existe conectividad, la información se almacena temporalmente en el dispositivo móvil mediante una base de datos local SQLite y posteriormente se transmite al servidor cuando existe conexión disponible.
2. Información que recopila la aplicación
Para cumplir con sus funcionalidades operacionales, la aplicación puede recopilar y registrar los siguientes tipos de información:
- Datos de inicio de sesión, como usuario, identificador interno y credenciales asignadas.
- Información operacional del control de despacho, como empresa, guía, contratista, predio, producto, especie y volumen.
- Información de cálculo asociada a productos pulpables o aserrables.
- Fotografías capturadas desde la cámara del dispositivo o seleccionadas desde la galería.
- Coordenadas GPS asociadas al lugar donde se registra el control.
- Fecha y hora de creación, modificación y transmisión de los controles.
- Estado de transmisión de los registros generados en terreno.
- Información técnica necesaria para sincronizar datos maestros y mantener la operación offline.
3. Finalidad del uso de la información
La información recopilada por la aplicación se utiliza exclusivamente para fines operacionales relacionados con el control de despacho de madera y la gestión interna del proceso. En particular, se utiliza para:
- Registrar controles de despacho en terreno.
- Respaldar los controles mediante fotografías y datos de ubicación.
- Permitir la revisión, consulta y modificación de controles pendientes.
- Transmitir la información registrada hacia el servidor institucional correspondiente.
- Sincronizar datos maestros necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación.
- Mantener trazabilidad de los registros realizados por cada usuario.
- Apoyar procesos de control, validación, auditoría y reportabilidad interna.
4. Permisos utilizados por la aplicación
La aplicación puede solicitar permisos del dispositivo móvil con el objetivo de habilitar sus funciones principales:
- Cámara: se utiliza para capturar fotografías de respaldo asociadas a los controles de despacho.
- Galería o almacenamiento de imágenes: se utiliza para seleccionar fotografías previamente almacenadas en el dispositivo, cuando el usuario lo requiera.
- Ubicación: se utiliza para registrar coordenadas GPS asociadas al lugar donde se realiza el control operacional.
- Acceso a internet: se utiliza para iniciar sesión, sincronizar datos maestros y transmitir controles al servidor.
- Almacenamiento local: se utiliza para guardar temporalmente la información en el dispositivo cuando no existe conexión a internet.
5. Almacenamiento local de datos
La aplicación utiliza una base de datos local SQLite para permitir el funcionamiento offline. Esto permite que el usuario pueda registrar controles en terreno aun cuando no exista conexión a internet.
Los datos almacenados localmente permanecen en el dispositivo hasta que sean transmitidos correctamente al servidor o hasta que sean eliminados de acuerdo con los procesos internos definidos por la organización.
6. Transmisión de información
Cuando existe conexión a internet, la aplicación transmite la información registrada hacia el servidor correspondiente para su almacenamiento, procesamiento y consulta posterior.
La transmisión de información tiene como finalidad respaldar los controles realizados, centralizar la información operacional y permitir su revisión por los usuarios autorizados.
7. Seguridad de la información
La aplicación aplica medidas razonables de seguridad para proteger la información registrada, considerando su finalidad operacional. Entre estas medidas se incluyen:
- Acceso mediante credenciales asignadas a usuarios autorizados.
- Transmisión de datos hacia servidores definidos por la organización.
- Almacenamiento local limitado a la información necesaria para el funcionamiento offline.
- Control de acceso a la información según los perfiles y permisos internos establecidos.
- Registro de información operacional para mantener trazabilidad de los controles.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de utilizar la aplicación únicamente para los fines autorizados por la organización.
8. Compartición de datos con terceros
La aplicación no vende, arrienda ni comercializa información personal u operacional de los usuarios. La información registrada es utilizada para fines internos y operacionales relacionados con el proceso de control de despacho de madera.
La información podrá ser revisada por personal autorizado de la organización, administradores del sistema o responsables del proceso, siempre en el marco de las funciones operacionales, de control, soporte, auditoría o cumplimiento interno.
9. Conservación de la información
La información registrada en la aplicación y transmitida al servidor será conservada durante el tiempo necesario para cumplir con los objetivos operacionales, administrativos, legales, contractuales o de auditoría definidos por la organización.
La información almacenada localmente en el dispositivo podrá conservarse mientras sea necesaria para permitir la transmisión, consulta o modificación de controles pendientes.
10. Eliminación de información
La eliminación de registros locales o información transmitida se realizará de acuerdo con los procedimientos internos definidos por la organización. Cuando corresponda, los usuarios podrán solicitar la revisión, corrección o eliminación de información a través de los canales de soporte establecidos.
11. Uso de la aplicación por usuarios autorizados
Control Despacho Maderas está destinada al uso de usuarios autorizados por la organización. No está dirigida al público general ni a menores de edad. El acceso a la aplicación requiere credenciales válidas entregadas por la entidad responsable del sistema.
12. Responsabilidades del usuario
El usuario se compromete a:
- Utilizar la aplicación únicamente para fines laborales y operacionales autorizados.
- Ingresar información correcta, completa y verificable.
- No compartir sus credenciales de acceso con terceros.
- Transmitir la información registrada cuando exista conexión disponible.
- Informar oportunamente cualquier error, incidente o uso no autorizado de la aplicación.
- Respetar los procedimientos internos asociados al control de despacho de madera.
13. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad y Seguridad podrá ser modificada cuando existan cambios en las funcionalidades de la aplicación, en los procesos internos, en los requisitos legales o en las políticas de publicación de plataformas como Google Play.
Toda actualización será publicada en esta misma página, indicando la fecha de última modificación.
14. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad y Seguridad, el uso de la aplicación, la protección de datos o solicitudes de soporte, los usuarios pueden comunicarse a través del siguiente correo electrónico:
Correo de contacto: [email protected]